POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política foi atualizada pela última vez em 30 de março de 2020.

A AgriPoint, com sua plataforma de ensino online – o EducaPoint, está comprometida em resguardar sua privacidade e este documento visa esclarecer quais informações serão coletadas no nosso site e como serão tratadas. Ao utilizar a plataforma de ensino o usuário concorda com os termos dessa Política de Privacidade.

Por isso é importante que leia atentamente o conteúdo desta política, bem como nosso Termos de Uso. Caso não concorde com estes documentos, não utilize este serviço.

DADOS COLETADOS

A AgriPoint coleta informações por meio de dados fornecidos pelos usuários em algum de seus produtos, além de dados gerados automaticamente, como o dispositivo utilizado para acesso e interações do usuário dentro da plataforma.

Dados fornecidos pelo usuário:

As informações cadastrais dos usuários, solicitadas quando do preenchimento do formulário de cadastro, consistem em: nome, e-mail, atividade, CPF, localização (Cidade, Estado e País), telefone, além da escolha de uma senha para acesso. Uma vez realizado o cadastro o usuário terá acesso a aulas gratuitas, passará a receber comunicados e informações referentes ao EducaPoint e sobre os demais serviços da AgriPoint, desde que por ele autorizado. Para a compra de cursos ou assinatura da plataforma, são requisitadas as seguintes informações: nome, e-mail, localização (cidade, estado e país), atividade, CPF, telefone, além da escolha de uma senha de acesso (caso o usuário ainda não tenha cadastro na plataforma).

Eventuais informações suplementares poderão ser solicitadas via contato direto por e-mail, telefone, ou na página “Minha Conta”. A plataforma poderá, também, convidar determinados usuários para participarem de pesquisas e entrevistas, os quais, caso aceitem, terão seus dados coletados.

Dados de pagamento:

No caso de pedidos de compra de cursos avulsos, cujo pagamento seja realizado mediante cartão de crédito, o usuário terá a possibilidade de salvar as informações do cartão para futuras compras. Tais dados serão utilizados mediante comprovação do Código de Verificação e este só será utilizado mediante confirmação de compra pelo usuário.

No caso de pedidos de planos de assinatura via cartão de crédito, os dados do cartão fornecido serão utilizados na renovação do plano. As cobranças serão feitas automaticamente – a cada 3 meses (para planos trimestrais), 6 meses (para planos semestrais) ou uma vez ao ano (para plano anual) - na data da sua assinatura no EducaPoint.

Cancelamento da Assinatura:

O usuário poderá pedir a interrupção da renovação do plano a qualquer momento por meio da seção “Minha Conta”. No caso de compra parcelada, as parcelas futuras em débito não serão suspensas, bem como o acesso ao EducaPoint por parte do usuário, que só deixa de acessar o serviço quando expirar o seu prazo de acesso, de acordo com o plano escolhido (3, 6 ou 12 meses) e o prazo restante do contrato.

Interação na Plataforma:

O usuário pode interagir com os demais participantes na plataforma, por meio dos Grupos de Discussão. Esse conteúdo compartilhado poderá ser visto publicamente por outros usuários do EducaPoint.

Informações e depoimentos contidos nas avaliações de cursos também poderão ser feitas e publicadas, mediante autorização do usuário.

Dados coletados automaticamente pelo sistema:

Quando o usuário utiliza o EducaPoint, automaticamente coletamos alguns dados: dados de sistema (informações técnicas sobre o dispositivo do usuário), dados sobre a utilização (estatísticas de uso do usuário dentro da plataforma), além de dados geográficos aproximados (baseados no IP do usuário).

Ao acessar o EducaPoint, são enviados automaticamente ‘cookies’ para o navegador do usuário, com o objetivo de identificar o usuário e gravar algumas preferências (listadas nas categorias acima). Os dados são armazenados pelo EducaPoint e associados à conta pessoal do usuário. As informações referentes a esses acessos são analisadas via Google Analitycs.

COOKIES

A AGRIPOINT irá armazenar informações sobre a maneira pela qual você interage com os sites na forma de cookies, que são pequenos arquivos no formato texto que ficam gravados no seu computador e que facilitam a sua identificação sempre que você visita o site. Eles podem ser ou não adicionados no navegador do dispositivo usado para acesso aos sites.

PARA QUE SERVEM OS COOKIES

Cookies permitem, por exemplo, que seu login e sua senha sejam identificados a cada vez que você acessa o site, eliminando o trabalho de redigitá-los.

Através dos cookies, a AGRIPOINT poderá também monitorar a visitação de cada usuário no site, identificando as seções mais visitadas, o tempo gasto em cada seção, a sequência de páginas visitadas, os horários de visitação e os itens adquiridos (cursos online, produtos), por exemplo, possibilitando conhecer melhor seus usuários e, com isto, efetuar aperfeiçoamentos no site, proporcionando uma melhor experiência para o usuário.

Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita os cookies. Você pode exercer suas preferências de cookies, configurando ou alterando os controles do seu navegador para aceitar ou recusar cookies. Se você optar por rejeitar os cookies através de seu navegador, você ainda pode usar nossas propriedades online, mas o acesso a algumas funcionalidades pode ser restrito. Como a forma pela qual você pode recusar cookies através dos controles do seu navegador varia de um navegador para outro, você deve acessar o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações sobre o tema.

DO USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações coletadas poderão ser utilizadas pelo EducaPoint a fim de: fornecer informações a respeito da plataforma, resolução de problemas, proteção contra fraudes e abuso, além da melhoria dos serviços personalizados prestados aos usuários. O EducaPoint poderá também utilizar os dados para analisar as características e comportamentos de seus usuários.
As informações pessoais e os dados sensíveis não serão repassados a terceiros, exceto por ordem judicial, ou ainda, para noticiar as autoridades policiais eventual prática de crime.

ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E FINALIDADE

Os dados pessoais dos usuários são armazenados em servidores seguros da própria AGRIPOINT ou em outra tecnologia hospedada internamente. Eventualmente também podem ser armazenados em nuvem ou outras tecnologias contratadas pela AGRIPOINT para dar suporte às operações internas.

Em sendo o caso do armazenamento se dar na nuvem ou outras tecnologias não pertencentes a AGRIPOINT, exige-se desses terceiros prestadores de serviços que empreguem, minimamente, o mesmo nível de segurança que usamos para proteger seus dados pessoais.

Os dados pessoais são coletados e armazenados em nosso sistema para fins legais e comerciais,
Especificamos abaixo para o que podemos usar as informações coletadas:
- Autenticação de sua identidade nos sites, manter e melhorar a segurança dos sites, modificações dos nossos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas;
- Permitir a manutenção e a atualização cadastral dos usuários;
- Medir, analisar e entender o desempenho e a utilização dos sites, (inclusive páginas visitadas e funcionalidades usadas, números de cliques e de acessos, etc.), os hábitos de navegação e como o usuário chegou até os sites (como por acesso direto ou por meio de links ou cookies de sites);
- Permitir que o usuário possa compartilhar sua opinião com comentários em matérias nos sites;
- Qualificação do usuário, com a intenção de conhecer melhor o perfil do público leitor, a fim de direcionar o conteúdo produzido pelo site,
- Envio de comunicados e informações referentes a rede AGRIPOINT, para ações de marketing, com base em seus interesses ou nas preferências compartilhadas conosco;
- Os fins do nosso negócio, tais como análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, melhoria do nosso site, melhoria dos nossos serviços, identificação de tendências de uso e determinação da eficácia dos nossos comunicados.

Todos os dados recebidos e tratados por nós são armazenadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e podem ser solicitados a qualquer momento pelo usuário.

POR QUE GUARDAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Nós guardamos dados pessoais para cumprir as obrigações legais ou regulamentares e para nossas finalidades de negócios. Havendo legítimo interesse da nossa empresa e desde que não haja tenha nenhuma vedação legal, podemos guardar os dados pessoais por períodos mais longos dos exigidos pela lei. Se sua Conta for encerrada poderemos adotar medidas para mascarar seus dados pessoais e outras informações, mas reservaremos nossa capacidade de guardar e acessar tais dados a fim de cumprir as leis vigentes. Continuaremos a usar e divulgar esses Dados Pessoais de acordo com essa Política de Privacidade.

ENVIO DE MENSAGENS POR MEIOS ELETRONICOS E PUBLICIDADES E MÍDIAS DIGITAIS

Informações sobre os nossos serviços poderão ser enviadas a você por quaisquer canais, incluindo, mas não se limitando a meios eletrônicos, como e-mail, SMS, WhatsApp ou via Redes Sociais.

Você reconhece e aceita que os seus dados cadastrais e pessoais possam ser utilizados por nós para manter um relacionamento comercial e institucional com você. Podemos enviar comunicações periódicas relacionadas às novidades dos Sites e às informações de seu interesse específico, para fins de marketing, pesquisas de satisfação e campanhas com ofertas promocionais das soluções oferecidas pela empresa e por parceiros.

Caso o usuário não queira mais receber comunicados do EducaPoint, poderá solicitar o cancelamento na opção: "Caso não queira mais receber este informativo, utilize o link “DESCADASTRAR-SE", contida em todos os comunicados enviados.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os dados de cadastro informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.

Os servidores da AGRIPOINT estão localizados em ambiente seguro e dispõem de tecnologia e sistemas de segurança planejados para manter a integridade e a confidencialidade das suas informações, de forma a evitar interferências ilícitas, eventuais perdas, usos indevidos, usos não autorizados, divulgações inadvertidas etc. Usamos ferramentas e tecnologias com senhas criptografadas, não possíveis de serem reconhecidas pelo EducaPoint ou quaisquer outros agentes, e uso de dispositivos de segurança para autenticação do usuário.

No que se refere aos dados de pagamento, o EducaPoint adota um elevado nível de segurança, já que é utilizado o padrão HTTPs, que criptografa a comunicação entre o navegador do usuário e o servidor de dados.

BASE LEGAL PARA PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS

As atuais legislações de proteção de dados (GDPR e LGDP) exigem que os coletores de dados, como a AGRIPOINT, tenham uma base legal para usar os dados pessoais de seus usuários sendo, nesse caso, o seu consentimento. Em determinadas circunstâncias, caso a AGRIPOINT tenha interesse legítimo em fazê-lo e não infrinja nenhum de seus direitos e liberdades, podemos processar seus dados pessoais.

Quando a AGRIPOINT processa seus dados pessoais - para os interesses legítimos dela –irá considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre você e seus direitos, sob a proteção de dados e qualquer outra lei relevante. Nossos interesses comerciais legítimos não substituem os seus interesses. Portanto, a AGRIPOINT não usará seus dados pessoais em circunstâncias que nossos interesses se sobreponham aos seus direitos e liberdades, a menos que tenhamos seu consentimento ou sendo tal exigido ou permitido por lei.

AS INFORMAÇÕES PODEM SER COMPARTILHADAS?

Prezamos muito pela sua privacidade e tratamos os seus dados com muito cuidado e sigilo.
Por isso, a AGRIPOINT não comercializará, alugará ou cederá a terceiros quaisquer informações pessoais obtidas através de seu site, exceto para finalidades já previstas e quando explicitamente mencionado:
- Com a sua autorização concedida para os fins desta Política de Privacidade, ou em outras situações em que o seu consentimento seja solicitado;
- Por exemplo, em pesquisa de mercado, sempre sob aprovação individual do usuário. Nestes casos a AGRIPOINT, ao compartilhar os dados já autorizados pelo usuário, não mais se responsabilizará pela utilização dos mesmos pelos terceiros."
-Compartilhamento de informações anonimizadas, agrupadas, de cookies ou de outras informações ou formas que não possibilitem a identificação pessoal dos usuários como, por exemplo: 1) utilizar e repassar a terceiros dados genéricos compilados, anonimizados, relativos a grupos de usuários; 2)a partir da compilação dos cadastros individuais, poderá dizer que "x" % dos usuários são de São Paulo, ou que há "y" usuários de São Paulo cadastrados no site, mas nunca será disponibilizada a listagem dos nomes individuais dos cadastrados de São Paulo.

MANUTENÇÃO, EXCLUSÃO E CORREÇÃO DE INFORMAÇÕES

A AGRIPOINT mantém as informações coletadas pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais e contratuais, a fim de continuar a fornecer seus produtos e serviços e para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade. Você terá livre acesso aos seus dados e poderá solicitar a atualização, correção ou exclusão de suas informações coletadas de acordo com esta Política de Privacidade de forma direta, acessando o menu Minha Conta, ou por meio dos diversos canais de contato do EducaPoint. No entanto, quando houver solicitação de exclusão dos dados, eles poderão ser mantidos em arquivo interno, indisponível para terceiros, caso seja necessário cumprir obrigações legais, regulatórias, ordens judiciais ou administrativas.


DIREITO DE CANCELAMENTO DE CONSENTIMENTO

Você poderá cancelar seu Consentimento quanto ao tratamento dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, podendo a AgriPoint, ainda assim, tratá-los quando houver legítimo interesse, for necessário para o cumprimento de um dever legal, contratual e/ou de seus clientes ou se enquadrar em quaisquer outras hipóteses legais que autorizem o tratamento de Dados Pessoais.
O Consentimento poderá ser cancelado gratuitamente, mediante nossos canais de atendimento. Neste momento excluiremos todos os dados que você tenha fornecido diretamente a nós e que dependam de Consentimento para o seu tratamento na forma da lei vigente à época da sua solicitação de cancelamento, ou poderão ser mantidos em arquivo interno, indisponível para terceiros, caso seja necessário cumprir obrigações legais, regulatórias, ordens judiciais ou administrativas. Seus dados não serão, em nenhuma hipótese, divulgados, compartilhados ou repassados a cliente ou parceiro.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Lembramos que a nossa Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento por razões legais, pelo uso de novas tecnologias e funcionalidades e sempre que a AGRIPOINT entender que as alterações são necessárias, o que será informado através de notificações na plataforma e/ou via e-mail.

Ao continuar a acessar nossos Sites após as alterações, que serão publicadas nos Sites e Aplicativos, você concorda com as alterações também.

FALE CONOSCO

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade e práticas ou dúvidas sobre as informações da sua conta ou Dados Pessoais, fale conosco pelo e-mail: contato@educapoint.com.br, ou pelo telefone (19) 3432-2199.
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