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FAQ

PARTICIPAÇÃO

Posso participar de todos os cursos disponíveis na plataforma?
Sim, você pode realizar todos os cursos que estiverem disponíveis na plataforma, inclusive rever os conteúdos sempre que desejar.
Tenho data e hora específica para realizar os treinamentos?
Não. O acesso é totalmente flexível, você estuda de acordo com sua disponibilidade de tempo, sem sair de casa. Os treinamentos estão disponíveis 24 horas por dia.
É possível interagir com os participantes?
Sim, você poderá interagir com os participantes do curso pelo fórum de debates. Este recurso permite a troca de experiências, agregando valor ao aprendizado.
O que difere o plano de estudo da lista de favoritos?
O "Plano de Estudo" é um recurso da plataforma que visa auxiliar na rotina de estudos, servindo para você incluir todos os cursos que desejar participar. Já a lista de “Favoritos” é destinada para você incluir os vídeos que mais gostar, podendo revê-los facilmente sempre que desejar.
Como funciona a prova?
A prova é liberada após 60% de participação no curso, sendo composta por questões de múltipla escolha, referentes a todo conteúdo estudado. Você pode realiza-lá e, em seguida, obter o certificado digital.
Como faço para obter os certificados dos cursos que eu concluir?
Para obter o certificado digital de participação de cada curso que realizou é necessário concluir, no mínimo, 60% do treinamento e realizar a prova.
Consigo sanar dúvidas com os instrutores?
Não, o recurso do fórum existe para que haja interação entre os participantes. Aproveite este recurso para agregar ainda mais conhecimento, as trocas de experiências dos alunos são enriquecedoras, e o debate auxilia no estudo.
O que são os Programas Especiais de treinamento?
Além do acesso a TODOS os cursos online, os assinantes têm acesso a programas especiais de treinamento. Compostos por 3 a 5 cursos, os programas especiais têm o objetivo de proporcionar uma imersão em temas de alta relevância para os profissionais do campo, oferecendo uma série de benefícios exclusivos, como a oportunidade de participar de um bate-papo online com os instrutores, certificado digital DIFERENCIADO, materiais extras, entre outros.
Como faço para participar dos Programas Especiais de treinamento?
Para participar de qualquer Programa Especial, é preciso assinar o EducaPoint e manter a assinatura ativa durante o período em que o programa de sua escolha estiver no ar.

Cada programa especial tem duração de 3 a 4 meses.

Após efetuar a assinatura, basta incluir o Programa Especial desejado ao plano de estudo, clicando em participar, e iniciar os estudos acompanhando o cronograma.

Além do acesso aos Programas, os assinantes têm acesso a TODOS os outros cursos disponíveis, além de condições diferenciadas em serviços parceiros.

INVESTIMENTO

É possível assinar o serviço para grupos de empresas?
Sim, trabalhamos com pacotes de senhas corporativas. 
Para receber um orçamento, entre em contato:
Email: contato@educapoint
Telefone: (19) 3432 2199
Whatsapp: (19) 99817 4082
Skype: atendimento@educapoint.com.br
Posso conhecer o EducaPoint gratuitamente?
Sim, você pode experimentar o EducaPoint de forma gratuita por 24 horas horas, realizando um breve cadastro com nome e e-mail. Acesse: https://www.educapoint.com.br/experimente/
Como funciona o pagamento?
O pagamento é debitado de forma recorrente do cartão de crédito informado no momento do cadastro, de acordo com o plano escolhido: pagamento mensal ou anual.
Posso trocar os dados de pagamento ?
Sim, basta acessar a aba “Minha conta” na plataforma após o login, e realizar a troca dos dados de pagamento.
Posso cancelar a assinatura?
Sim, para este serviço não há fidelidade. Basta acessar a aba “Minha conta” na plataforma e realizar o cancelamento. O acesso permancerá válido até o final do período pago.
Consigo efetuar o pagamento por boleto ou depósito?
Sim, entre em contato:
contato@educapoint.com.br
Telefone: (19) 3432-2199
Whatsapp (19) 99817- 4082
Skype: atendimento@educapoint.com.br


 
O que está incluso nos planos de assinatura do EducaPoint?
Em ambos os planos, a assinatura contempla o acesso a TODOS os cursos disponíveis e aos Programas Especiais de treinamentos, além das condições diferenciadas em serviços parceiros.

Lembrando que, para ter acesso aos benefícios dos Programas Especiais, é preciso estar com a assinatura ativa durante o período em que os programas estiverem ativos.
Quanto pago para acessar os Programas Especiais de treinamento?
Os Programas Especiais de treinamento são benefícios exclusivos dos assinantes do EducaPoint!

Para participar, escolha um dos planos na tela de assinatura (encontra-se no menu, botão “Assine”) e certifique-se que sua assinatura ficará ativa pelo período em que o programa especial de treinamento desejado estiver acontecendo.

Lembre-se que, assinando o EducaPoint, você tem acesso a TODOS os cursos da plataforma, aos programas especiais, além de condições diferenciadas em serviços oferecidos por parceiros.
Como funciona a utilização de um cupom de desconto?
Caso tenha um cupom de desconto para utilizar na assinatura, basta inserir o código na tela de assinatura (https://www.educapoint.com.br/checkout/), clicando no link da seguinte descrição: “Possui um cupom de desconto? Clique aqui para utilizá-lo.”

O cupom poderá ser utilizado e permanecerá válido pelo período comunicado previamente pelo EducaPoint. Os cupons não são cumulativos e caso haja a mudança do plano por parte do usuário o desconto concedido não será mais válido.

* Caso não ocorra o pagamento por falha durante a cobrança ou falta do ato de pagamento, o desconto disponibilizado pelo cupom será perdido, voltando ao valor integral da assinatura no momento da aquisição.

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